Chịu trách nhiệm lãnh đạo, xây dựng, triển khai và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh, marketing, chăm sóc khách hàng, lễ tân – thu ngân, quản trị website và phát triển thương hiệu nhằm đạt mục tiêu doanh thu – tăng trưởng thị phần – nâng cao hình ảnh và chất lượng dịch vụ y tế của Bệnh viện
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH - BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ HUẾ
Kính gửi: Quý Anh/Chị ứng viên tiềm năng trong lĩnh vực y tế và vận hành bệnh viện,
Tôi là TS.BS. Phạm Hồng Hà, Giám đốc chuyên môn của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Huế – một dự án trọng điểm, được đầu tư và phát triển theo định hướng bệnh viện thông minh, tiêu chuẩn quốc tế, đặt tại trung tâm thành phố Huế (số 02 Nguyễn Tri Phương, Phường Thuận Hóa, Thành phố Huế).
Với sứ mệnh mang đến dịch vụ khám chữa bệnh chất lượng cao, an toàn, nhân văn và hiện đại cho người dân khu vực miền Trung – Tây Nguyên, chúng tôi đang tìm kiếm đội ngũ cộng sự đồng hành – những người có năng lực, tâm huyết và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường y tế chuyên nghiệp, minh bạch và đầy cơ hội phát triển.
I. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính
1. Nghiên cứu thị trường – Khảo sát nhu cầu
- Tổ chức khảo sát chuyên sâu nhu cầu chăm sóc sức khỏe tại Huế và các tỉnh lân cận (Quảng Trị, Đà Nẵng, Tây Nguyên, Lào…). Thống kê các doanh nghiệp trên địa bàn có nhu cầu khám sức khỏe định kỳ (KSK doanh nghiệp/B2B).
- Phân tích xu hướng tiêu dùng y tế, phân khúc khách hàng, xác định nhu cầu đặc thù từng nhóm.
- Đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm và thị trường dựa trên dữ liệu nghiên cứu.
2. Xây dựng & phát triển sản phẩm dịch vụ y tế
- Phối hợp Ban Giám đốc, khối chuyên môn và phòng Tài chính thiết kế, triển khai các gói dịch vụ:
+ Khám sức khỏe tổng quát & chuyên sâu
+ Gói quản lý sức khỏe trọn đời
+ Khám doanh nghiệp, tầm soát ung thư, thai sản, tiêm chủng, thẩm mỹ…
- Phát triển sản phẩm cá nhân hóa và chăm sóc sức khỏe chủ động.
3. Xây dựng & quản lý đội ngũ kinh doanh
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phát triển đội ngũ Sales B2B & B2C.
- Thiết lập quy trình bán hàng, KPI, cơ chế hoa hồng & chính sách khuyến khích.
- Duy trì & mở rộng mối quan hệ với các tổ chức, doanh nghiệp, ngân hàng, trường học, khách sạn…
4. Phát triển thị trường khách hàng quốc tế
- Xây dựng chương trình marketing, hội thảo hướng tới khách nước ngoài sinh sống, làm việc tại Huế, khách du lịch, chuyên gia quốc tế.
- Hợp tác với công ty du lịch, khách sạn, tổ chức quốc tế để tạo kênh giới thiệu dịch vụ.
5. Hợp tác với bác sĩ & phòng khám
- Thiết lập mạng lưới giới thiệu bệnh từ bác sĩ tư nhân, phòng khám, chuyên gia y tế.
- Hợp tác cung cấp dịch vụ cận lâm sàng (xét nghiệm, CT, MRI, siêu âm, nội soi…).
6. Marketing – Truyền thông & Quản trị thương hiệu
- Xây dựng chiến lược thương hiệu & hình ảnh y tế chuyên nghiệp.
- Triển khai marketing đa kênh: online (Facebook, Google, Website, Email, Zalo…) và offline (hội thảo, sự kiện…).
- Phối hợp chuyên khoa xây dựng nội dung chuyên môn hấp dẫn, dễ hiểu.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả các kênh truyền thông, tối ưu chiến lược.
7. Quản lý & phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng (CSKH)
- Xây dựng quy trình CSKH trước – trong – sau khám.
- Quản lý tổng đài, lễ tân, chăm sóc khách hàng trực tiếp & hậu mãi.
- Phát triển công cụ phản hồi (survey, hotline…) và đo lường mức độ hài lòng.
- Giải quyết khiếu nại khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.
8. Phát triển hợp tác bảo hiểm y tế
- Thiết lập và duy trì quan hệ với các hãng bảo hiểm trong và ngoài nước.
- Xây dựng quy trình bảo lãnh viện phí & thanh toán bảo hiểm.
- Mở rộng hợp tác với các công ty bảo hiểm lớn nhằm gia tăng khách hàng.
9. Phối hợp nội bộ & bán chéo dịch vụ
- Liên kết các công ty trong hệ sinh thái để bán chéo sản phẩm/dịch vụ.
- Tích hợp các dịch vụ liên ngành: Lifestyle – dinh dưỡng – y học thể thao – y học tái tạo – sàng lọc sức khỏe – bác sĩ gia đình…
10. Quản trị chiến lược & phát triển đội ngũ
- Xây dựng chiến lược kinh doanh ngắn hạn và dài hạn.
- Thành lập & quản lý các nhóm chức năng: CSKH, phát triển sản phẩm, marketing, bán hàng, dịch vụ sau bán.
II. Tiêu chí ứng tuyển
- Trình độ: Đại học trở lên (Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản lý Bệnh viện, Y tế công cộng…).
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm quản lý kinh doanh/marketing/dịch vụ, ưu tiên lĩnh vực y tế, khách sạn, dịch vụ cao cấp.
- Kỹ năng:
+ Lãnh đạo, xây dựng chiến lược, quản trị dự án.
+ Am hiểu marketing online & offline, quản trị thương hiệu.
+ Đàm phán, giao tiếp, thuyết trình xuất sắc.
+ Thành thạo tin học văn phòng, CRM, digital marketing.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, ưu tiên biết thêm ngôn ngữ khác.
III. Quyền lợi
- Mức thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kết quả công việc.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định pháp luật và chính sách ưu đãi riêng của Bệnh viện.
- Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, ứng dụng công nghệ cao.
- Cơ hội đào tạo nâng cao chuyên môn, phát triển kỹ năng quản lý và thăng tiến trong sự nghiệp.
- Được tham gia xây dựng một mô hình Bệnh viện mới từ đầu – nơi mọi đóng góp đều được trân trọng.
IV. Hướng dẫn ứng tuyển
1. Hồ sơ gồm:
- CV cá nhân nêu rõ quá trình đào tạo, kinh nghiệm và năng lực.
- Bằng cấp, chứng chỉ hành nghề (bắt buộc, đối với Khối Y tế).
- Thư ứng tuyển hoặc giới thiệu bản thân (khuyến khích).
2. Cách thức gửi hồ sơ:
- Ứng viên vui lòng gửi CV/hồ sơ về email: [email protected]
- Tiêu đề email: [Vị trí ứng tuyển]_[Họ và tên]
- Các file CV, chứng chỉ bằng cấp lưu dưới tên: [Vị trí ứng tuyển]_[Họ và tên]_[Tên CV,Bằng cấp,chứng chỉ]
- Hoặc liên hệ qua số điện thoại/zalo: 0979.328.135 (Mr.Phước - TP Nhân sự Bệnh viện)
V. Thời hạn nhận hồ sơ
Từ ngày 01/08/2025 đến khi tuyển đủ các vị trí.
Ứng viên nộp hồ sơ sớm sẽ được ưu tiên phỏng vấn trước.
Chúng tôi trân trọng mọi hồ sơ gửi về và cam kết giữ bí mật thông tin của ứng viên.
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Huế – Nơi những người có năng lực và tâm huyết được tỏa sáng và đóng góp cho một nền y tế nhân văn, hiện đại, chất lượng cao.
Trân trọng,
TS.BS. Phạm Hồng Hà
Giám đốc chuyên môn
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Huế
🌐 www.bvquoctehue.com
Tin tức tuyển dụng mới nhất